Customer Hero
Customer Hero에 지원하신 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 목표를 구체적으로 서술해주세요.
주도적으로 문제를 해결하였거나, 타인과의 협업을 통해 문제 상황을 극복한 경험에 관해 구체적으로 서술해주세요. (문제상황, 해결방법, 해당방법을 선택한 이유 포함)
고객 상담에 있어, 응답률 사수(주어진 시간 내에 최대한 많은 고객을 만나는 것)와 고객 만족도 증대(한명의 고객에게 최고의 만족도를 선사하는 것) 중 어떤 것이 더 우선시되어야 하는지 본인의 생각을 서술해주세요.
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